| 用AI掌握市場趨勢：中小企業的資料洞察實戰班 |
🔖銷(行銷與銷售)
🔖資料與數據處理與分析
| 當全球市場瞬息萬變，AI不再只是輔助文案的小工具，更是中小企業決策者的「市場分析顧問」。本課程專為中小企業主、行銷企劃與品牌經營者設計，透過 Perplexity AI、ChatGPT、NotebookLM 等生成式AI工具，帶領學員從資料收集、趨勢分析到策略簡報產出，學會如何「問對問題、找對資料、說對故事」。
課程大綱：
1. AI導入 × 市場洞察入門（3小時）
2. Perplexity AI × 情報蒐集實戰（3小時）
3. ChatGPT × 市場摘要與初步建議（3小時）
4. NotebookLM & Gamma × 視覺簡報製作（3小時） | 無 |
| AI賦能品牌策略：打造中小企業的定位與行動藍圖 |
🔖銷(行銷與銷售)
🔖SEO及關鍵字行銷與分析
| 在競爭激烈又快速變動的市場中，中小企業若無清晰的品牌定位與營運策略，容易陷入價格競爭與顧客流失。本課程將以生成式AI工具（ChatGPT、Copilot、NotebookLM、Gamma）為核心，協助學員描繪目標客群、優化品牌語調、梳理營運模式，並完成一份具備邏輯與說服力的品牌提案簡報。課程設計強調實作導向與個案演練，讓學員能將所學應用於自己企業的品牌升級與轉型規劃中。
課程大綱：
1. 品牌定位 × 顧客輪廓描繪（3小時）
2. 營運策略 × 商業模式模擬（3小時）
3. 品牌語調 × 故事力建構（3小時）
4. 簡報提案 × 品牌行動藍圖（3小時） | 無 |
| AI快文上線術：中小企業的行銷文案與內容生成實戰班 |
🔖銷(行銷與銷售)
🔖多媒體文案製作
| 中小企業行銷最常面臨的痛點就是「沒時間、沒靈感、沒設計師」，貼文、廣告、簡介、活動文案總是臨時趕工、缺乏一致性。本課程透過 ChatGPT、Copilot、NotebookLM、Canva AI、Gamma 等生成式AI工具，帶領學員從文案發想、口吻風格建立到多平台排程應用，快速生出貼近品牌、打中客群的內容。課程以「一人行銷部門」的角度出發，讓沒有設計背景、寫作經驗的人，也能快速學會一套「快速寫、快速改、快速上」的AI內容策略。
課程大綱：
1. 文案思維 × 客群語感模擬（3小時）
2. 多平台文案 × 一文多用技術（3小時）
3. 圖文整合 × 快速上稿（3小時）
4. 實戰應用 × 品牌主題內容設計（3小時） | 無 |
| AI行銷素材實戰班：中小企業的圖文影音快速產製術 |
🔖銷(行銷與銷售)
🔖多媒體文案製作
| 中小企業社群經營常面臨「沒設計師、沒影片、沒時間」的三大困境，導致品牌曝光力與內容品質不足。本課程專為30人以下製造業設計，協助企業主與內勤人員運用AI工具快速產出具有視覺吸引力的圖卡、短影片與一頁式行銷簡報。
學員將透過 Canva AI、Mootion、Vrew AI、Gamma 等工具，完成貼文素材、商品故事影片、活動懶人包等實作任務，學會一人搞定社群行銷視覺素材，強化品牌在社群平台的表現力與辨識度。
課程大綱：
1. 社群圖文設計 × Canva AI 快速應用（3小時）
2. 品牌故事影片 × Mootion 快速生成（3小時）
3. 影音剪輯 × Vrew AI 自動化實作（3小時）
4. 行銷簡報 × Gamma 一頁式素材製作（3小時） | 無 |
| AI智慧客服與關係經營實戰班：用LINE + GPT 打造中小企業專屬AI助理 |
🔖銷(行銷與銷售)
🔖客戶管理與互動
| 三十人以下的中小企業經常面臨客服與回應人力不足、回覆不即時、客戶資料分散無法管理等痛點。尤其當一人身兼客服、行政與銷售，導致顧客關係經營無法系統化。
本課程將協助企業導入 LINE官方帳號（LINE OA） 搭配 GPT自動回覆、Make自動化流程 與 NotebookLM知識整合，打造一套適合中小企業的「AI客服 + 客戶關係經營系統」。課程從基礎建置、貼標分眾、常見問題管理，到自動化流程實作，讓每一位學員都能打造出屬於自己品牌的AI秘書。
課程大綱：
1. LINE OA × 基礎建置與分眾設計（3小時）
2. GPT自動回覆 × 常見問題管理（3小時）
3. Make × 自動化與訂單管理流程（3小時）
4. 客戶知識庫 × 關係經營系統設計（3小時） | 無 |
| 數據說話的力量：AI輔助營運分析與可視化報表實戰班 |
🔖財(財務與資源管理)
🔖資料與數據處理與分析
| 對30人以下的中小製造業來說，營運資料常分散於紙本、表格或主管腦中，缺乏系統整理與視覺呈現，導致無法即時洞察銷售趨勢、進貨效率與客戶需求變化。
本課程結合 NotebookLM、Gamma、Copilot 等AI工具，從資料整理、趨勢判讀、圖表生成到一頁式報表製作，協助學員將日常表格與觀察轉化為可讀、可講、可提案的經營分析內容。
即使不懂資料科學，也能快速掌握營運數據背後的故事，讓報表成為決策的助力而非負擔。
課程大綱：
1. 資料整理 × 策略觀察基礎（3小時）
2. 報表分析 × Copilot智能輔助（3小時）
3. 圖表設計 × Gamma 視覺簡報應用（3小時）
4. 經營決策 × 團隊對話引導（3小時） | 無 |
| 知識變教材：AI輔助的內部教學與標準作業建置實戰班 |
🔖財(財務與資源管理)
🔖其他
| 對許多中小製造業來說，最難傳承的不是設備、不是技術，而是「老師傅的經驗」與「前輩的SOP」──口耳相傳不只風險高，也無法在交接或新人訓練時快速複製。
本課程專為30人以下企業設計，導入 Notion AI、NotebookLM、Mootion、Vrew AI、Gamma 等AI工具，協助企業建立能持續更新的「知識型教材庫」，將流程、操作、QA、回應技巧轉為影片、簡報、圖卡、逐步教學文件。
讓知識變得看得見、教得會、傳得下去，是這堂課的最大目標。
課程大綱：
1. SOP建立 × 內部流程可視化（3小時）
2. 影片教學 × 實作操作轉化（3小時）
3. 知識庫 × 個人與部門經驗留存（3小時）
4. 訓練流程 × 課程設計與交接模板（3小時） | 無 |
| ITS AI國際認證實務班 |
🔖財(財務與資源管理)
🔖資料與數據處理與分析
| 本課程為報考 ITS AI 國際認證的實務導向訓練課程，根據最新認證標準設計，涵蓋 AI 導入四大核心階段：問題定義與趨勢 → 資料收集與模型建立 → 應用部署與流程整合 → 監控與商業影響評估。課程強調「標準理解 × 實務應用 × 模擬演練」，協助學員掌握 AI 專案流程、模型應用與責任治理原則，具備通過認證考試與實際推動AI導入的雙重能力。
課程大綱：
1. 產業趨勢與AI問題定義（3小時）
2. 數據收集、演算法與模型建立（3小時）
3. 應用整合與部署（3小時）
4. AI監控與商業影響評估（3小時） | 無 |
| 智慧對話 × 自動服務：ibo.ai AI文字機器人實戰應用班 |
🔖人(人力資源)
🔖自動化工具應用
| 本課程以 ibo.ai 智能文字機器人為主軸，帶領學員認識 AI 語意分析、語音整合與自動化對話技術，並實際操作機器人建置、知識點管理與平台串接，協助企業打造 24 小時不打烊的智慧服務入口。
課程中將實作 客服助理、接單機器人、HR服務秘書 等多種常見場景，並導入數據行銷與應用優化觀念，強化品牌服務力與營運效率。
課程大綱：
1. ibo.ai 技術基礎與應用場景探索（3 小時）
2. 對話流程設計與知識點建構實作（3 小時）
3. 整合語音辨識、RPA 與平台部署（3 小時）
4. 營運監控與行銷數據分析應用（3 小時） | ibo.ai 最新版 |